3月26日，浙江电力市场服务春风行动启动会在杭州举行。此次行动组建“省—市—县”三级市场服务团队，形成“市场服务网络+政府服务网格”的政企协作机制，持续提升市场服务能力与用户满意度。
据了解，电力市场服务春风行动是浙江为助力全国统一电力市场建设，面向全省市场主体推出的年度专项服务行动，旨在打通电力市场服务“最后一公里”，进一步加强电力市场知识普及宣传，更好地服务浙江电力市场运行和企业绿色低碳发展。
国网浙江电力将以“服务主体和赋能基层”为核心，以“提升市场服务能力和用户满意度”为导向，围绕市场主体需求实施圆桌论坛、全面宣贯、模块化培训、联合走访、交易员竞赛、开放交流等六大举措，全方位提升市场服务质效。
为确保各项服务举措高效落地，本次行动创新构建“组织架构+专业人才”双轮驱动支撑体系。该体系以“省级指导、市级统筹、区县支撑”为架构，整合政企资源，努力提升电力市场服务能力、市场满意度和市场成熟度。
在专业人才保障方面，国网浙江电力依托中国电力企业联合会电力交易员培训评价基地优势，从省市业务骨干中选拔组建宣讲团队，建立全省电力市场人才库，并为首批16名电力市场高级培训师颁发聘书。获聘人员将常态化开展市场政策培训、市场主体操作指导等工作，助力购电从业人员持证上岗，为基层市场服务注入专业力量。
目前，浙江电力市场注册用户超14万家。国网浙江电力正加快推动新型电力市场服务体系构建，不断提升服务质效，2025年累计走访企业460余家，答复问题建议800余条，开展座谈培训236场，覆盖主体超10万人次。
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